无论在什么时候,他都是伟大的沟通者

许多美国总统都是出色的沟通者,他们对这个国家产生过巨大的影响。我们的脑海中随时都能浮现像约翰·肯尼迪(John Kennedy)、富兰克林·罗斯福(Franklin Roosevelt)或是亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)这样的例子。但在我的一生中,只有一位总统称得上“天才沟通者”,那就是罗纳德·里根(Ronald Reagan)。

里根的沟通天分在他职业生涯的早期就显露无疑。他最早在电台工作,20岁出头的时候,他就迅速成为了美国中西部最有名的播音员之一。他常在球场作现场解说,但有时无法抽身赶到现场,就用电报接收,凭借自己的想象力作比赛解说。有一次,他解说芝加哥小熊队(Chicago Cubs)的比赛。当比赛进行到紧要关头,强力选手奥吉·加兰(Augie Galan)登场时,电报却发生故障而停讯了。里根反应迅速,以击出界外球等想象的情况,解说了6分钟,直到电报再度恢复传送比赛详情,听众们听得津津有味,丝毫不觉有异。

里根在其职业生涯中始终展现出非比寻常的沟通能力。而在他从竞选总统到入主白宫的这段时间里,他的沟通才能更是展现得淋漓尽致。1980年,里根宣布竞选美国总统,他对自己的竞选设想的描述清晰又简练:“我们要传递的信息核心是我们熟悉的五个单词。我们不必援引复杂的经济概念,也不要赘述老套的政治哲学。我们只要五个简短的单词:家庭、工作、邻里、自由与和平。”

在竞选中,里根在与时任总统吉米·卡特(Jimmy Carter)的辩论中大获全胜。里根,这位前加州州长,看上去就像一位轻松的、有能力的、讨人喜欢的美国中产阶级。他就这样轻松赢得了大选。后来,在问到他在竞选辩论中是否紧张时,他回答道:“我一点儿也不紧张。我可是和杀人犯约翰·维恩(John Wayne)同台演出过呢。”

里根无论是面对人群、相机,还是与人一对一交谈,他的交流总是最有效的。甚至当他接受拍摄,进入摄影棚的时候,他也总想着如何让别人放轻松。1981年3月30日当里根被推进手术室时,他对外科医生们开玩笑道:“请向我保证,你们都是共和党人。”

里根也是一个好的行政主管,因为他总能保持清晰的目标,轻松作出决策,并且切实授权手下的人去执行。但他之所以能成为伟大的领导者则是因为他非凡的沟通能力。当人们需要知道国家领导人的立场时,永远不必怀疑里根的真正想法和决定。人们信赖他并且追随他的带领。成功的沟通使他成为一位人们渴望追求的领袖。

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